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Produits
Parfumence est un revendeur indépendant multimarque. Les parfums proposés sont ceux des marques indiquées sur chaque fiche produit, qui restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Chaque produit est décrit avec le plus de précision possible ; les nuances de couleur et de présentation peuvent varier légèrement selon votre écran. Nous nous engageons à fournir des articles conformes à la description.
Prix et frais de livraison
Les prix affichés incluent la TVA applicable en France. Les frais de livraison applicables sont indiqués dans notre Politique d'expédition et affichés au moment du paiement, avant la validation définitive de la commande.
Commande et expédition
Vous pouvez commander en ligne 24 heures sur 24. Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement. Vous recevez une confirmation par e-mail ainsi qu'un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Droit de rétractation, retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Les frais de retour sont pris en charge par Parfumence pour toute demande formulée dans ce délai de 14 jours. Au-delà de 14 jours, un retour peut être accepté à titre commercial ; les frais de retour sont alors à la charge du client. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de remboursement.
Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et les autres moyens de paiement proposés au moment du règlement. Vos données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement via une connexion chiffrée. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de votre expérience. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de confidentialité.
Utilisation des produits
Les parfums doivent être utilisés conformément aux instructions figurant sur l'emballage. Conservez-les dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Les parfums contiennent de l'alcool et des essences pouvant être irritants pour les personnes sensibles : consultez les étiquettes pour les avertissements spécifiques.
Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil. Ces garanties s'appliquent indépendamment des présentes conditions.
Modification des conditions
Parfumence se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page avec leur date de mise à jour et s'appliquent aux commandes postérieures à leur publication.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Elles ne portent pas atteinte aux droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable. Nous nous efforçons de résoudre tout différend à l'amiable avant toute action.
Pour toute question concernant ces conditions, écrivez-nous à contact@parfumence.fr.
